O analiză realizată de o firmă de specialitate arată că, în următorii trei ani, numărul magazinelor cu peste 1.000 de comenzi pe zi se va tripla. Retailerii și mall-urile se vor orienta către modele de business online și marketplace pentru a asigura supraviețuirea sectorului, iar plata cu cardul va ajunge la 39%, inclusiv din zona rurală, conform datelor PayU. De asemenea, experiența de cumpărare va fi îmbunătățită prin aplicarea tehnologiilor de inteligență artificială. Domeniile care vor cunoaște o creștere a vânzărilor sunt cele de decorațiuni pentru locuințe, farmaceutic și cel de îmbrăcăminte.